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阿丽拉文塔纳大苏尔 - 全包度假村

Alila Ventana Big Sur

★★★★★·9.4/ 10顶级
凯悦尚萃酒店·World of Hyatt·Resorts
入住 03:00 PM / 退房 12:00 PM
提供折扣的场外停车费电动自行车充电站健身设施(需付费)免费海滩班车附近的健康或美容水疗中心客人对当地生态系统和文化的教育全部设施 · 84 +
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官方介绍

Great care is taken to ensure guests experience comfort through top-notch services and amenities. The hotel's daily housekeeping ensures an excellent option for your stay. In order to ensure the utmost level of relaxation, the guestrooms feature an inviting design and are equipped with all basic necessities, creating a delightful stay experience. Several chosen accommodations at Alila Ventana Big Sur have a balcony or terrace incorporated into the room design. Within specific rooms, instant tea and mini bar is conveniently available for your use. Various excellent meal offerings at hotel ensure that enticing and easily accessible options are constantly available.

01

会员等级 × 权益实测

住客实测各会籍等级实际拿到的升房 / 早餐 / 延退,点等级切换。

探索者冒险家环球客
World of Hyatt · 基于住客实测 · 权益以实际为准
房型升级视房态

视空房情况升级

免费早餐通常没有
行政酒廊视房态

部分酒店享俱乐部权益

延迟退房视房态

可至 14:00

欢迎礼视房态
Earn 30 Tier-Qualifying Nights or 50,000 Base Points in one calendar year. Elite status is received after meeting the requirement and lasts through February of the second calendar year following qualification; members must re-qualify each calendar year.
03

住客报告

一手入住报告 · 记录升房、早餐、延退等权益兑现情况。更多见「住客社区」。

Alila Ventana Big Sur · 环球客入住报告(2023年12月)

  • 入住前一周还是两周发了个邮件,然后里面写了ld生日+2周年,入住的时候没谈心直接给了villa,其实就是普通房在一楼多了个客厅,没有什么特色感觉不如suite
2024-01-15

****6cf48 · 2024-01-15 · 原文 ↗

Alila Ventana Big Sur · 冒险家入住报告(2023年7月)

  • 无球,提前谈心加上周中给升了两层楼的房间,看了一下应该是丐版Villa
  • 一开始说不给,我说那我刚叫的Breakfast都来不及吃最后给了一个小时
  • 中规中矩
  • 房间二楼有两个阳台一个对着海一个对着山
2023-11-22

热心网友 · 2023-11-22 · 原文 ↗

Alila Ventana Big Sur · 环球客入住报告(2023年11月)

  • big sur villa 应该是premium suite 以上的东西,是双层的suite
2023-11-21

makersmelx · 2023-11-21 · 原文 ↗

查看全部 12 篇住客报告 →
04

住客评分与口碑

基于 215 条住客评论汇总 · 多源覆盖 · 更新于 2026-07-12

住客盛赞其融入红木林的绝佳景观、全包式餐饮的高品质及员工热情专业的服务,认为积分兑换性价比极高。主要槽点为部分房间隔音差、噪音大,以及近期出现的服务响应变慢、菜单缩减和偶发的卫生问题。

维度评分 · 跨来源加权

位置9.8
清洁9.6
服务9.0
环境9.0
设施8.8
性价比8.2
住客称赞绝美的红杉与海景环境 · 热情友好的员工服务 · 优质的全包式餐饮体验 · 宁静放松的度假氛围
住客抱怨部分房间景观被遮挡 · 设施维护问题(马桶/热水) · 服务响应慢或出现失误 · 噪音干扰(啄木鸟/施工)

KEY适合追求自然静谧、重视餐饮体验及善用积分的旅客。建议预订时务必指定安静楼层或远离公共区域的房间,并提前确认餐饮细节。

常见问答 · 基于酒店资料与住客评论

location这家酒店的位置和景观如何?
酒店位于大苏尔,地理位置评分高达9.8分。住客盛赞其融入红木林的绝佳景观,可俯瞰森林、海洋或峡谷。每间客房均配有私人阳台,部分房间还设有观景望远镜和登山杖,视野极为壮观。
dining这里的餐饮体验怎么样?
作为全包式度假村,餐饮品质获住客高度认可。您可以在The Sur House餐厅用餐,或在露台酒吧边喝鸡尾酒边欣赏海景。不过,近期有反馈指出菜单选择有所缩减,建议提前了解当日供应。
couple适合情侣度假吗?氛围如何?
非常适合。酒店明确标注为成人专用(Adult only),营造浪漫放松的氛围。住客盛赞红杉林海景和全包式餐饮,认为这里是享受二人世界、远离喧嚣的理想之地,整体推荐率达99%。
room房间设施有哪些亮点和注意事项?
亮点包括部分房间配备热水浴缸和壁炉,以及空调和私人阳台。但需注意,部分住客反映存在隔音差、噪音大的问题,且个别房间设施陈旧或维护不佳(如马桶、热水)。建议对安静度要求高的客人慎重选择。
service员工服务态度和专业度如何?
服务评分高达9.0分,住客普遍称赞员工热情、专业且贴心。然而,近期也有反馈指出服务响应速度有所下降,偶尔出现失误。总体而言,服务仍是该酒店的主要优势之一。
member凯悦天地会员有什么权益?
官方权益方面,环球客及以上会员享有额外积分、早餐、行政酒廊使用权及套房升级。观察发现,住客实测中常获得房型升级、延迟退房等福利。但请注意,官方权益中的升级和早餐视房态而定,非绝对承诺。
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