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卡门酒店

Hotel del Carmen

★★★
·Hotels
📍Calle copal 3 · 庫埃納瓦卡 ↗
全方位服务水疗中心24小时前台花园露台免费无线网络礼宾服务全部设施 · 14 +
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04

住客评分与口碑

基于 75 条住客评论汇总 · 多源覆盖 · 更新于 2026-07-20

住客高度认可酒店优越的地理位置，紧邻教堂及市中心，交通便捷。但负面评价集中：部分房间位于地下室或临街，噪音大且潮湿；设施陈旧，床铺过硬，卫生状况堪忧（污渍、虫害）；前台服务冷漠甚至粗鲁，存在预订纠纷及乱收费现象。

维度评分 · 跨来源加权

位置8.6
房间6.7
服务6.7
清洁6.7
性价比6.5
设施6.4
网络3.8
＋ 住客称赞地理位置优越，紧邻教堂与市中心 · 交通便利，易于抵达 · 性价比高，满足基本住宿需求 · 部分房间热水供应稳定
－ 住客抱怨临街及酒吧噪音影响休息 · 前台服务混乱且态度冷淡 · 房间偏小陈旧，床铺过硬 · 网络信号差，电视频道少

KEY适合看重地段、对住宿硬件要求不高的游客。务必确认房间楼层避免地下室/临街房，检查床品卫生，并保留支付凭证以防前台纠纷。

常见问答 · 基于酒店资料与住客评论

location酒店位置如何？周边交通方便吗？＋
地理位置极佳，紧邻大教堂和市中心，交通便利（维度评分8.6/10）。住客普遍称赞其靠近Cuernavaca Golf Club及博物馆，适合游览。
pros_cons这家酒店的主要优点和缺点是什么？＋
最大优点是地理位置优越。主要缺点包括：部分房间位于地下室或临街导致噪音大、潮湿；设施陈旧、床铺过硬；存在卫生问题（污渍、虫害）；前台服务态度冷漠且有预订纠纷。
room房间设施和服务体验怎么样？＋
房间设施较陈旧，部分房型偏小。Wi-Fi信号较差（维度评分3.8/10），电视信号不佳。床铺普遍反映过硬，影响舒适度。
service前台服务态度如何？有额外收费吗？＋
服务评价较低（维度评分6.7/10）。住客反馈前台态度冷漠甚至粗鲁，存在推诿责任现象。部分客人遭遇预订不符及乱收水电网费等争议。
family适合家庭入住吗？＋
虽然部分家庭住客认可山景视野和热水供应，但整体体验受限于糟糕的服务态度和卫生问题。需注意，酒店政策显示不允许儿童入住（children_allowed: false），请提前确认。
couple情侣入住体验如何？＋
情侣住客占比最高（29条），同样高度认可地理位置。但负面评价集中在设施陈旧、床品有污渍及昆虫、浴室异味等卫生细节，可能影响浪漫氛围。
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