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皇家棕榈水疗度假村

Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt

★★★★★·9.4/ 10顶级
凯悦臻选·World of Hyatt·Resorts
入住 04:00 PM / 退房 11:00 AM
电动自行车充电站健身设施(需付费)附近的健康或美容水疗中心空调游泳池家庭房全部设施 · 52 +
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官方介绍

In an ideal location between the prestigious area of Biltmore and Scottsdale city centre, the hotel is a beautiful hideaway resort. Set amongst citrus groves and exotic foliage and with the stunning backdrop of Camelback Mountain, this resort is a true oasis in the desert. This historical establishment has the feel of a Spanish villa – lush walled gardens, stone walkways, antique water fountains, all add to the ambiance of the resort. Accommodation is of the highest standard with decor ranging from classic European to opulent contemporary. Each includes free Wi-Fi and a nightly turn-down service. The hotel is just 11 km from Phoenix Sky Harbour International Airport. The Royal Palms Resort & Spa is a proud member of the Historic Hotels of America, National Trust for Historic Preservation.

01

会员等级 × 权益实测

住客实测各会籍等级实际拿到的升房 / 早餐 / 延退,点等级切换。

探索者冒险家环球客
World of Hyatt · 基于住客实测 · 权益以实际为准
房型升级视房态

视空房情况升级

免费早餐通常没有
行政酒廊视房态

部分酒店享俱乐部权益

延迟退房视房态

可至 14:00

欢迎礼视房态
Earn 30 Tier-Qualifying Nights or 50,000 Base Points in one calendar year. Elite status is received after meeting the requirement and lasts through February of the second calendar year following qualification; members must re-qualify each calendar year.
03

住客报告

一手入住报告 · 记录升房、早餐、延退等权益兑现情况。更多见「住客社区」。

Royal Palms Resort and Spa · 探索者入住报告(2024年12月)

  • Amex FHR 4PM 延迟退房
  • Amex FHR 提供100刀报销包含吃饭和Spa
  • FHR升到了角房套间
  • 度假村内部景色很漂亮,请移步其他dp查看绝美照片。交通方面在城东很近,也有公交站点。
2025-01-02

****5f3ba · 2025-01-02 · 原文 ↗

Royal Palms Resort and Spa · 环球客入住报告(2023年4月)

  • 酒店刚开始给升了套房但只有一张大床,我们主动要求降到双床房,有terrace。check-in结束领班会亲自送到房间门口并递上名片,表示有任何需要可以直接给她打电话,有点类似管家服务。
  • 酒店早餐也很好,点餐制,有些墨西哥特色的食物可供选择,环球客全包。
  • 这家西班牙风格拉满的酒店,在凤凰城Camelback山脚下,最早是纽约富商Delos and Florence Cooke 夫妇建于1929年的winter home。
  • 这terrace还有一个亮点是可以洗露天浴,冲凉的时候直接在院子里非常爽,真很像国内农家乐。
2023-11-14

Scott · 2023-11-14 · 原文 ↗

Royal Palms Resort and Spa · 环球客入住报告(2023年9月)

  • 3pm late co
  • 去得比较晚,快晚十点才到酒店,基础套都已售罄,要么花$300升级villa,要么只能免费升到阳台房
  • 免两大两小各1主菜+1饮品,一个人去吃两份也是可以的,最后小费也抹去了
  • 景观绝了!可能是设计最独一无二的北美度假村,每一步都是不同的景观。
2023-10-02

Rongye · 2023-10-02 · 原文 ↗

查看全部 3 篇住客报告 →
04

住客评分与口碑

基于 281 条住客评论汇总 · 多源覆盖 · 更新于 2026-07-10

住客高度赞赏员工服务、花园景观及历史氛围,认为体验宁静奢华。主要槽点为部分客房设施陈旧、隔音差受噪音干扰,以及泳池较小或存在异味等维护问题。

维度评分 · 跨来源加权

服务9.4
位置9.4
清洁9.4
设施9.1
环境9.0
性价比8.6
住客称赞员工服务热情周到 · 环境优雅宁静 · 餐饮体验出色 · 适合纪念日庆祝
住客抱怨额外费用高昂 · 客房设施陈旧 · 隔音效果不佳 · 公共区域吸烟问题

KEY适合追求宁静、喜爱历史建筑与优质服务的旅客。建议对客房设施有较高期待者谨慎选择,或对噪音敏感者需确认房间位置。

常见问答 · 基于酒店资料与住客评论

location酒店地理位置如何?周边有什么特色?
酒店位于Biltmore和Scottsdale之间,背靠骆驼山,被柑橘园和异国情调的植物环绕。住客评分中位置维度高达9.4分,享有宁静奢华的沙漠绿洲体验,兼具历史西班牙别墅风格的迷人氛围。
dining餐饮质量怎么样?有早餐吗?
餐饮质量获住客高度赞赏,评分达9.1分。官方权益显示,Globalist和Lifetime Globalist会员可享受免费早餐。此外,住客实测观察中有2例提到获得免费早餐,但普通住客需确认预订详情。
service员工服务态度如何?
员工服务是酒店的最大亮点,服务维度评分高达9.4分。住客普遍称赞员工服务出色、个性化且专业,无论是情侣周年纪念惊喜还是日常接待,都体现了极高的服务水准。
room房间设施新吗?隔音效果如何?
房间设施存在两极分化:部分住客反映设施陈旧、浴室老化及存在异味问题。隔音方面也有差评,部分客房受噪音干扰。建议对安静和设施新旧敏感的住客提前沟通需求。
facility酒店有哪些休闲设施?泳池大吗?
酒店拥有健康水疗中心、健身设施(收费)、加热泳池、按摩服务和蒸汽房等。但需注意,泳池较小且有异味投诉,部分住客对此表示不满,建议结合个人偏好评估。
family适合带小孩入住吗?有儿童设施吗?
酒店允许携带宠物并提供家庭房,设有监督下的儿童活动。但部分家庭住客反映客房设施陈旧和噪音问题导致体验两极分化。亲子游需权衡其历史氛围与设施维护状况。
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