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莫拉赞酒店 苏拉巴亚

MORAZEN Surabaya

★★★★·9.4/ 10顶级
·Hotels
2019 开业· 172 间客房· 入住 2:00 PM / 退房 12:00 PM
提供折扣的场外停车费健身设施(需付费)附近的健康或美容水疗中心空调游泳池电梯全部设施 · 80 +
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概览 · AI 整理

MORAZEN Surabaya 隶属于 MORA Group,于 2019 年开业,拥有 21 层楼高,共设 172 间客房。酒店位于泗水,交通便利,提供出租车及免费停车服务,并邻近公交/火车站及机场。作为四星级酒店,其设施涵盖室外游泳池、蒸汽房、SPA 按摩中心及附设酒廊,同时配备 24 小时商务中心、游戏室和现场救生员。客房内配备空调、遮光窗帘、电视及迷你吧,部分房间提供视频流媒体服务。餐饮方面,设有 Grandin 餐厅供应午餐,提供 24 小时客房服务及酒吧,每日 6:00 至 10:00 供应收费自助早餐。酒店支持全价套餐,含部分餐饮。住客普遍称赞员工服务热情、早餐丰富及设施齐全;但亦有反馈指出设施维护不足、周末 DJ 噪音及空调问题。酒店禁止室内吸烟,设有指定吸烟区,并提供干洗、洗衣及行李寄存服务。

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住客评分与口碑

基于 547 条住客评论汇总 · 多源覆盖 · 更新于 2026-07-05

住客高度赞赏员工热情服务、早餐丰富及设施完善,房间普遍干净舒适。主要槽点为部分设施维护不足(如污渍、漏水)、空调噪音大、周末DJ噪音干扰,以及语言沟通障碍。

维度评分 · 跨来源加权

服务10.0
性价比10.0
位置10.0
环境9.4
设施9.2
清洁9.2
+ 住客称赞位置优越,临近商场 · 餐饮美味且品种丰富 · 员工服务热情专业 · 房间宽敞舒适干净
- 住客抱怨停车场入口坡度过陡 · 泳池区域布局尴尬

KEY适合追求高性价比、喜爱丰富早餐和热情服务的旅客。建议避开周末夜间以防噪音,对设施细节要求高者需留意房间状况。

常见问答 · 基于酒店资料与住客评论

locationMORAZEN Surabaya 的位置便利吗?+
非常便利。酒店位于泗水繁华的 Genteng 区,地理位置评分高达 10.0。商务旅客特别赞赏其靠近商场,出行十分便捷。
dining酒店的早餐和餐饮选择丰富吗?+
非常丰富。住客对早餐评价极高,种类多且美味。餐厅提供美式、粤菜及中餐,并满足素食、清真和纯素需求,服务评分满分 10.0。
family这家酒店适合亲子游吗?有哪些儿童设施?+
适合。酒店允许儿童入住,提供儿童餐、户外游乐设备及晚间娱乐。亲子客群特别称赞热情的服务和宽敞洁净的客房,但需注意停车场入口坡道较陡。
business商务旅客在这里能得到什么便利?+
商务评分极佳。酒店设有商务中心、免费 WiFi 和快速入住/退房服务。商务旅客特别认可其市中心位置、宽敞房间及高品质的餐饮服务。
couple情侣入住有什么特别体验或服务吗?+
体验优雅舒适。情侣客群高度赞扬酒店环境、宽敞洁净的房间及水疗按摩服务。员工服务热情,常提供欢迎蛋糕等惊喜,整体满意度极高。
room房间状况如何?有哪些主要优缺点?+
总体舒适宽敞,清洁度评分 9.2。主要优点是隔音好、设施全;缺点是个别房间存在空调噪音大、漏水或淋浴积水问题,建议入住时检查。
住客记录反映当次入住经历;重要设施、权益和入住安排请向酒店确认。
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