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巴淡岛Grand Eska酒店及套房

Grand Eska Hotel & Suites Batam

★★★★·8.6/ 10推荐
·Hotels
2023 开业 · 2024 翻新· 96 间客房· 入住 02:00 PM / 退房 12:00 PM
提供折扣的场外停车费健身设施(需付费)附近的健康或美容水疗中心空调游泳池家庭房全部设施 · 48 +
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概览 · AI 整理

Grand Eska Hotel & Suites Batam 位于巴淡岛那哥亚区,是一家于2023年开业并于2024年完成翻新的四星级酒店。酒店毗邻巴淡岛主要的商业与商务中心,距离Harbor Bay渡轮码头约10分钟车程,乘坐渡轮前往新加坡仅需30分钟,交通十分便利。酒店共5层,拥有96间客房,提供双床房、大床房及高级房型等多种布局选择。客房内配备空调、遮光窗帘等设施,并支持免费Wi-Fi上网。酒店为住客提供24小时客房服务、洗衣干洗、行李寄存、保险箱及礼宾服务,同时设有无障碍通道和免费停车场,方便自驾或商务出行。尽管部分住客反映设施维护及卫生状况存在不足,但多数评价认可其热情的员工服务、豪华的装修氛围以及丰富的早餐选择。酒店允许在指定区域吸烟,整体营造舒适便捷的居住体验,适合商务出差及休闲度假旅客。

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住客评分与口碑

基于 683 条住客评论汇总 · 多源覆盖 · 更新于 2026-07-04

住客高度赞扬员工(尤其Felix)的热情周到服务及欧式豪华装潢,早餐评价两极。主要槽点为设施老化破损、部分房间卫生差(霉味/污渍)、泳池维护不佳、入住等待久及空调噪音等问题。

维度评分 · 跨来源加权

服务8.9
性价比8.3
位置8.2
清洁8.2
设施8.0
环境7.8
住客称赞员工服务热情专业 · 房间舒适干净 · 地理位置便利 · 设施维护良好
住客抱怨部分房间有霉味 · 设施故障与维护问题 · 卫生细节不足 · 早餐选择有限

KEY适合看重服务体验与装修氛围的游客。建议预订时确认房型新旧,对设施细节敏感者慎选,需预留较长入住办理时间。

常见问答 · 基于酒店资料与住客评论

location酒店地理位置如何?交通是否便利?
酒店位于商务区附近,距机场和渡轮码头车程很短,地理位置便利(维度评分8.2)。但部分住客反映位置相对偏远,需依赖打车出行,且大堂通道空调不足可能感到闷热。
service酒店的服务水平怎样?
员工服务备受赞誉,尤其是Felix、Syam等员工热情专业周到,服务维度评分高达8.9。住客普遍认可其欧式豪华装潢下的优质待客之道,这是酒店的主要亮点之一。
dining早餐和餐饮选择丰富吗?
餐饮评价两极分化。部分住客认为早餐丰富美味,Swiss Café提供印尼及欧式料理。但也有意见指出早餐品种单一,或受限于特定房型权益。建议提前确认餐饮细节。
room房间设施和卫生状况如何?
房间设施存在老化问题,部分客房有霉味、污渍或空调噪音大。尽管整体清洁度评分为8.2,但仍有投诉涉及电力故障、WiFi中断及隔音差。建议对卫生要求高的住客仔细检查房间。
facility酒店的泳池和健身设施状态好吗?
泳池维护状况不佳,被多位住客指出水质不洁,设施维度评分仅8.0。健身中心设备齐全但需额外收费。建议关注设施维护情况,尤其是计划使用泳池的住客。
family这家酒店适合亲子家庭入住吗?
酒店允许儿童入住,并提供家庭房。亲子客群赞赏员工热情及套房宽敞,但主要不满在于泳池水质差、空调故障及设施老旧。若带孩子,建议优先选择维护较好的房型并确认泳池开放情况。
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