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克里夫兰丽思卡尔顿酒店

The Ritz-Carlton, Cleveland

★★★★★·9.4/ 10顶级
丽丽思卡尔顿酒店·Marriott Bonvoy·Hotels
入住 04:00 PM / 退房 11:00 AM
电动自行车充电站健身设施(需付费)空调家庭房电梯快速入住/退房全部设施 · 52 +
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官方介绍

At The Ritz-Carlton, Cleveland, exceptional service and top-notch amenities create a memorable experience for guests. Amenities at car hire offered by The Ritz-Carlton, Cleveland simplify the organization of your excursions, tourist activities, and other adventures in Cleveland (OH). For guests with their own vehicle, parking facilities are provided. Continuously receive the support you require through front desk amenities such as concierge service, express check-in or check-out and safety deposit boxes. Always look your best in your preferred attire with the laundromat and dry cleaning service provided at The Ritz-Carlton, Cleveland. Craving relaxation? In-room amenities such as room service and daily housekeeping allow you to maximize your time spent inside the room. Additionally, you can obtain minor travel essentials and miscellaneous items at the convenience stores without departing from the The Ritz-Carlton, Cleveland. Due to health concerns, smoking is strictly prohibited within the entire premises of hotel. Accommodations come equipped with all the conveniences required for a restful night's slumber. A number of rooms feature cable TV for guest amusement and enjoyment. In certain rooms, the hotel offers visitors access to instant tea and mini bar. In the hotel, certain guest bathrooms come equipped with essential bathroom amenities, such as a hair dryer and bathrobes, ensuring a comfortable stay for guests. An evening spent at hotel's bar can offer as much enjoyment as venturing out with your fellow travelers. At The Ritz-Carlton, Cleveland, guests can take pleasure in the delightful recreational amenities provided for their entertainment. Conclude your days in complete tranquility by visiting the salon situated precisely at the hotel.

01

会员等级 × 权益实测

住客实测各会籍等级实际拿到的升房 / 早餐 / 延退,点等级切换。

银卡精英会员金卡精英会员白金卡精英会员钛金卡精英会员大使精英会员
Marriott Bonvoy · 基于住客实测 · 权益以实际为准
房型升级视房态

视空房情况升级

免费早餐通常没有
行政酒廊视房态

部分酒店享酒廊权益

延迟退房视房态

延迟至14:00退房 · 可至 14:00

欢迎礼视房态

积分或早餐礼遇

Earned with 25 to 49 qualifying nights annually.
03

住客报告

一手入住报告 · 记录升房、早餐、延退等权益兑现情况。更多见「住客社区」。

The Ritz-Carlton, Cleveland · 万豪钛金入住报告

The Ritz-Carlton, Cleveland 住客入住记录

2022-11-30

BUCUWU · 2022-11-30 · 原文 ↗

The Ritz-Carlton, Cleveland · 万豪钛金入住报告

  • 整家酒店只有大堂吧一个餐厅(是的,你没看错,这还是个栗子),所以100刀credit也仅有这一个地方能用。吃了顿晚餐又咸又腻味道不太行。早餐也是一个地方,依然难吃。另外钛金会员送一张酒水兑换券(没错,还是在同一个大堂吧)。
  • 提前在app上选了,CI的时候前台也跟我确认了late checkout,结果退房当天中午刚过12点就来敲门催退房,还称系统里没说我要late checkout。
  • 刚进房间发现卫生间里有已经拆封的棉签,有条浴巾也看起来脏脏的有明显的污点,咖啡机的胶囊也有好几颗没有补,看来打扫很不走心。无夜床。备品是Asprey, Diptyque, Gilchrist & Soames混搭,晚上又要了点,送来的又是另外两个不同的牌子。
  • 这家栗子开在一个老旧的商场里,停车场破到像年久失修废弃多年。酒店在商场三楼,跟商场整体比起来稍微还新一点。最后账单里多算了valet(并没有用),早餐credit也忘扣了,又扯了很久才弄好。再次证明了美帝的栗子普遍不咋样,快逃。
2022-02-28

MostlyHarmless · 2022-02-28 · 原文 ↗

查看全部 2 篇住客报告 →
04

住客评分与口碑

基于 205 条住客评论汇总 · 多源覆盖 · 更新于 2026-07-12

住客高度赞扬卓越服务、员工个性化关怀及优越地理位置(连接商场/球场)。房间宽敞现代,设施舒适。主要不满包括:部分时段服务标准下滑或冷漠;入住流程需多次乘电梯不便;偶发清洁疏忽(如遗留物品);缺乏泳池;性价比争议。

维度评分 · 跨来源加权

服务9.2
清洁9.2
位置9.2
设施8.8
环境8.8
性价比8.2
+ 住客称赞翻新后客房舒适豪华 · 个性化服务与惊喜 · 地理位置极佳 · 餐饮与健身设施优质
- 住客抱怨服务一致性不足 · 设施维护问题 · 会员权益未兑现 · 安全感缺失

KEY适合重视服务体验、商务出行或观赛游客。建议提前沟通需求,接受无泳池现状,对清洁细节保持关注。

常见问答 · 基于酒店资料与住客评论

location酒店地理位置如何?周边有哪些地标?+
酒店位于克利夫兰市中心,地理位置优越(评分9.2)。步行可达摇滚名人堂、Rocket Mortgage FieldHouse和Progressive Field等标志性景点,且连接商场,交通便利。
service酒店的服务质量如何?+
服务评分高达9.2,住客普遍赞扬员工个性化关怀和卓越态度。但需注意,部分评论指出服务标准存在波动,偶有冷漠或响应迟缓的情况,整体体验因人而异。
room房间设施和环境怎样?+
房间宽敞现代,配备平板电视、办公桌和免费WiFi。清洁度评分9.2,大部分住客认为舒适。但少数反馈提及偶发清洁疏忽或设施小故障,建议入住时检查。
dining酒店提供哪些餐饮服务?+
酒店设有高级餐厅并提供客房送餐服务。设施列表显示有水果供应。部分家庭住客反馈餐饮体验参差不齐,特别是素食或特殊饮食需求处理偶有失误。
facility酒店有游泳池吗?健身设施如何?+
酒店没有游泳池,这是部分住客的遗憾。但设有收费的健身中心、桑拿房和个人教练服务,满足商务和休闲客人的锻炼需求。
policy入住和退房时间是什么时候?+
入住时间为16:00,退房时间为11:00。酒店提供快速办理入住/退房服务。部分住客反映需多次乘坐电梯到达6楼办理手续,略显不便。
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