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凯尔斯酒店

Guyers House Hotel

★★★★·8.5/ 10推荐
·Hotels
入住 03:00 PM / 退房 11:00 AM
电动汽车充电站会议室花园行李寄存露台免费无线网络全部设施 · 23 +
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04

住客评分与口碑

基于 388 条住客评论汇总 · 多源覆盖 · 更新于 2026-07-07

住客普遍赞赏酒店优美的外部环境和精心维护的花园,部分房间舒适且服务友好。主要抱怨集中在内部设施陈旧、卫生细节缺失(如霉菌、污渍),餐饮质量不稳定且性价比低,以及部分时段服务效率低下和人员短缺。

维度评分 · 跨来源加权

位置9.0
服务8.8
性价比8.0
清洁7.3
设施7.2
环境7.2
住客称赞环境优雅/花园美丽 · 停车方便 · 床铺舒适 · 部分员工友好
住客抱怨客房陈旧/卫生差 · 早餐服务低效 · 前台接待冷淡 · 隔音效果差

KEY适合重视景观和宁静的游客。建议降低对硬件设施的预期,预订前确认餐饮标准,并留意可能存在的清洁和服务问题。

常见问答 · 基于酒店资料与住客评论

location酒店的位置和环境如何?
酒店位于宁静处,拥有优美的英式庄园外观和维护良好的花园,环境评分高达9.0分。住客普遍赞赏其如画的外部景观和充足的停车位,适合寻求静谧体验的客人。
pros_cons住客的优缺点评价是什么?
优点包括环境优美、床铺舒适及部分员工热情友好。缺点主要集中在设施陈旧需翻新、卫生细节缺失(如霉菌、污渍)、餐饮服务不稳定以及性价比偏低,整体评分6.3分。
dining酒店的餐饮情况怎样?
酒店设有2家餐厅和酒吧,提供需额外付费的全套早餐。但住客反馈餐饮质量不稳定,早餐补货慢,且性价比低,部分客人认为价格偏高。
room房间设施和卫生状况如何?
房间配备平板电视和免费WiFi,但设施陈旧,部分存在霉斑和污渍。卫生评分仅7.3分,有住客反映清洁不到位,甚至发现蜘蛛网,建议对设施进行翻新。
serviceHow is the service efficiency?
服务评分8.8分,但实际体验参差不齐。部分员工热情,但也有前台服务冷淡、缺乏培训的情况。由于人手不足,早餐和服务响应速度较慢,影响整体体验。
facility酒店有哪些主要设施?
酒店提供户外网球场、露台、花园、会议室、宴会厅及免费自助停车。设有无障碍设施、宠物友好区域(提供食盆)及电动车充电桩,但部分设施如热水供应不稳定。
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