深圳文华东方酒店
Mandarin Oriental, Shenzhen
At Mandarin Oriental, Shenzhen, exceptional service and top-notch amenities create a memorable experience for guests. Complimentary internet access is available in the hotel to ensure you stay connected during your visit. Arrange your trips to and from the airport using the hotel's convenient transportation services booking. For guests with their own vehicle, parking facilities are provided. Continuously receive the support you require through front desk amenities such as concierge service and luggage storage. Always look your best in your preferred attire with the dry cleaning service and laundry service provided at Mandarin Oriental, Shenzhen. Craving relaxation? In-room amenities such as 24-hour room service and daily housekeeping allow you to maximize your time spent inside the room. Due to health concerns, smoking is strictly prohibited within the entire premises of hotel. Accommodations come equipped with all the conveniences required for a restful night's slumber. A selection of rooms feature linen service and air conditioning to ensure your comfort and convenience. A number of rooms feature television for guest amusement and enjoyment. In certain rooms, the hotel offers visitors access to a refrigerator and mini bar. In the hotel, certain guest bathrooms come equipped with essential bathroom amenities, such as a hair dryer, toiletries and bathrobes, ensuring a comfortable stay for guests. An additional advantage for guests is the executive lounge, which offers an outstandingly cozy and excellently furnished environment for relaxation. A delightful breakfast is the perfect way to begin your day, and at Mandarin Oriental, Shenzhen, you can always indulge in a scrumptious meal on-site. All adore a delightful cup of coffee! An on-site coffee shop ensures you can relish a cup of authentic, freshly-brewed coffee every morning -- or whenever you desire it. Allow your journey to be free from the pangs of hunger! On-site eateries offer delicious and accessible meal choices. An evening spent at hotel's bar can offer as much enjoyment as venturing out with your fellow travelers. At Mandarin Oriental, Shenzhen, guests can take pleasure in the delightful recreational amenities provided for their entertainment. Conclude your days in complete tranquility by paying a visit to massage and spa for ultimate relaxation. At Mandarin Oriental, Shenzhen, a wide array of amenities guarantees a fulfilling experience throughout your visit. Make your holiday truly memorable by taking a rejuvenating plunge into the pool. At the hotel fitness center, you have the option to engage in your daily exercise routine or simply alleviate your jet lag by breaking a sweat.
住客报告
一手入住报告 · 记录升房、早餐、延退等权益兑现情况。更多见「住客社区」。
Mandarin Oriental, Shenzhen · 住客入住报告(2026年3月)
- 酒店升级政策执行严格,客房与套房升级不互通。
- 服务意识参差不齐,员工培训与授权不到位,停车报备流程繁琐。
- 东湾餐厅口味油腻偏咸,上菜节奏过快,整体餐饮体验欠佳。
- 硬件动线设计繁琐,需多次换乘电梯,日常出入极度消耗耐心。
****7634b · 2026-03-25 · 原文 ↗
Mandarin Oriental, Shenzhen · 住客入住报告(2023年5月)
- FHR预定,主动知会包含2份早餐
- FHR预定可延迟到4PM退房
- FHR的$100抵扣餐饮消费¥630,感觉汇率好差
- 预定的乞丐房,据说是升级了,但是没感觉到有任何升级。
HenryTrip · 2023-05-16 · 原文 ↗
住客评分与口碑
基于 232 条住客评论汇总 · 多源覆盖 · 更新于 2026-07-12
住客高度赞誉卓越服务、高空景观及餐饮品质,员工个性化关怀备受好评。主要不满集中于泳池泳帽收费、部分设施维护瑕疵(如窗户清洁、门窗故障)及个别员工英语能力不足。
维度评分 · 跨来源加权
KEY适合追求高品质服务、景观及美食的旅客。需注意泳池泳帽需自费,预订时可确认设施维护状况。
客房房型 · 11
房型照片、床型与描述;实时房价与预订在 FlyerTrip(本页不交易)。


东方套房
客人将在这间套房中享受独特的体验,因为这里配备了热水浴缸。此套房宽敞,设有1个起居室、1个独立卧室和1个配有步入式淋浴及免费洗浴用品的浴室。空调设施保障舒适的环境,套房内还配备了带有有线频道的平板电视、隔音墙、小酒吧以及茶和咖啡制作设备,窗外更可欣赏到山景。该单元提供2张床。
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华语套房
此套房的亮点在于其专属温泉浴缸。宽敞的套房设有1个客厅、1间独立卧室和1间配备步入式淋浴和免费洗浴用品的浴室。空调系统让您在舒适的环境中休息,该套房还配备了有线频道的平面电视、隔音墙、小型冰箱以及茶咖啡器具,窗外景致更是可欣赏到壮丽的山景。此外,套房内设有2张床。
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天际线景观套房
该套房设有一个热水浴缸。宽敞的套房包括一个客厅、一个独立卧室以及一个配备步入式淋浴和免费洗漱用品的浴室。空调套房提供平面电视,拥有丰富的有线频道,墙壁隔音效果良好,还配有迷你吧、茶咖啡机,以及优美的山景。该单位配备两张床。
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豪华景观套房
客人将在这间套房中享受独特体验,因为它配备了热水浴缸。这个宽敞的套房由一个客厅、一个独立卧室和一个带步入式淋浴及免费洗浴用品的浴室组成。空调套房提供带有有线频道的平板电视、隔音墙、迷你吧、茶和咖啡设施,以及美丽的山景。该单元设有两张床。
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俱乐部天际线景观双人房
这间双床房配备了一个热水浴缸。房间内提供免费洗浴用品和浴袍,设有私人浴室,其中配备了步入式淋浴、浴缸和坐浴盆。宽敞的空调双床房内配备了平板电视(含有线频道)、隔音墙、迷你吧以及茶、咖啡冲泡设施,并享有城市美景。房间内拥有两张床。
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豪华景观双床房
这间双床房的亮点是其独特的热水浴缸。房间配备了免费洗浴用品和浴袍,设有一间私人浴室,其中包含一个步入式淋浴、一处浴缸和一个坐便器。宽敞的空调双床房设有平面电视(带有有线频道)、隔音墙壁、小型酒吧、茶咖啡机,并且可欣赏到迷人的山景。此房间配备两张床。
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俱乐部天际线景观大床房
客人将在这间三人房内享受到独特的体验,房内配备了热水浴缸。该房间提供免费洗漱用品和浴袍,设有带步入式淋浴、浴缸和坐浴盆的私人浴室。宽敞的空调三人房配有平面电视(有线频道),隔音墙、迷你吧、电热水壶,以及可欣赏城市美景的窗户。房间内设有一张床。
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豪华景观大床房
该三人房配备了热水浴缸。房间内提供免费的洗漱用品和浴袍,设有带步入式淋浴、浴缸和坐浴盆的私人浴室。宽敞的空调三人房配有带有线频道的平面电视、隔音墙、小型冰箱,以及茶和咖啡设施,同时可欣赏到城市景色。该房间设有一张床。
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天际线双人房
此双人间配有一个按摩浴缸。房内提供免费洗漱用品和浴袍,此房间设有带步入式淋浴、浴缸和坐厕的私人浴室。宽敞的空调双人间配有带有线频道的平板电视、隔音墙、迷你吧以及茶与咖啡机,窗外更可欣赏到山景。该单元设有两张床。
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豪华大床房
客人将在此三人房中享受独特的体验,房间内设有按摩浴缸。配备免费洗漱用品和浴袍,这间三人房包含了一间带步入式淋浴、浴缸和坐浴盆的私人浴室。宽敞的空调三人房提供带有有线频道的平面电视、隔音墙、迷你吧以及茶和咖啡设施,并可欣赏到迷人的山景。该房间配有一张床。
在 FlyerTrip 查价 / 预订 →酒店设施 · 49
酒店提供的全部设施与服务(来自多源资料汇总)。
本酒店住客社区 · 一手报告、问答与讨论,审核收录后展示。
+ 发布Mandarin Oriental, Shenzhen · 住客入住报告(2026年3月)
- 酒店升级政策执行严格,客房与套房升级不互通。
- 服务意识参差不齐,员工培训与授权不到位,停车报备流程繁琐。
- 东湾餐厅口味油腻偏咸,上菜节奏过快,整体餐饮体验欠佳。
- 硬件动线设计繁琐,需多次换乘电梯,日常出入极度消耗耐心。
****7634b · 2026-03-25 · 原文 ↗
Mandarin Oriental, Shenzhen · 住客入住报告(2023年5月)
- FHR预定,主动知会包含2份早餐
- FHR预定可延迟到4PM退房
- FHR的$100抵扣餐饮消费¥630,感觉汇率好差
- 预定的乞丐房,据说是升级了,但是没感觉到有任何升级。
HenryTrip · 2023-05-16 · 原文 ↗